個人情報の
取り扱いについて

株式会社TARVO（以下「当社」といいます。）は、個人情報（個人情報保護法第2条第1項に定める定義によります。）の適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、本個人情報保護方針を定めます。

関係法令等の遵守について

当社は、個人情報保護法その他関係法令を遵守し、社内規程に従い、個人情報を適切かつ慎重に取り扱います。

個人情報の取得・利用について

当社は、個人情報を取得する際には、利用目的を公表または通知し、また、直接ご本人から契約書その他の書面（電磁的記録を含みます。）に記載された個人情報を取得する場合には、あらかじめ利用目的を明示し、適法かつ適正な手段により取得します。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を利用します。目的外利用の必要が生じた場合は、法令により許される場合を除き、その利用についてご本人の同意を得るものとします。

個人情報の利用目的

当社は、以下の目的でお客様の個人情報を利用します。

• 当社のサービスのご提供、運営のため
• 当社の商品等の発送、返品等のため
• 当社の商品代金、サービスのご利用料金の決済のため
• お客様からのお問い合わせに対するご対応のため
• 当社からご連絡事項が生じた場合におけるお客様へのご連絡のため
• 当社の商品、サービス、イベント等に関する情報や宣伝物等のご提供のため
• 当社のサービスの改善・向上のための分析、機械学習、マーケティングのため
• 当社の商品、サービスの開発のためのアンケート調査、分析のため
• 当社の商品、サービスに関する点検、保守サービスのご提供のため
• 当社の利用規約に違反する疑いがある場合における調査のため

個人情報の外部委託について

当社は、ご本人に明示した利用目的の範囲内で、個人情報を取り扱う業務を外部委託する場合があります。委託先に対しては、契約書等で個人情報の取扱いに関する事項を定め、個人情報の安全管理について必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の第三者提供について

当社は、法令で認められている場合を除き、ご本人の同意がない限り、個人情報を第三者に提供いたしません。

安全管理措置に関する事項

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を実施し、個人情報を適切に管理します。当社が安全管理のために講じている主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報保護方針の策定 個人情報の適正な取扱いの確保のため、本個人情報保護方針を策定しています。
• 個人情報の取扱いに係る規律の整備 個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法について、社内規程を策定しています。
• 組織的安全管理措置 社内規程に従って個人情報が取り扱われていることを責任者が確認しています。 個人情報保護法その他関係法令や社内規程に違反している事実またはその兆候を把握した場合における従業員から責任者に対する報告連絡体制を整備しています。
• 人的安全管理措置 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施しています。
• 物理的安全管理措置 個人情報を取り扱うことのできる従業員及び本人以外が容易に個人情報を閲覧できないようにしています。 個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないようにしています。
• 技術的安全管理措置 個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

Cookieの利用について

当ウェブサイトではCookieを使用しております。Cookieとは、閲覧者がウェブページを閲覧した際に、閲覧者のデバイスに特定の情報をファイルとして保存しておく仕組みのことです。閲覧者のブラウザーの設定によりCookieの機能を無効にすることもできます。 また、当ウェブサイトでは、ウェブサイトの利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しており、Google AnalyticsはCookieを利用して利用者の情報を収集します。Google Analyticsの詳細については、Googleのウェブサイトをご覧ください。
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個人情報の開示等の請求

個人情報の開示･訂正･利用停止･消去等のご要望があるときは､下記9記載のお問い合わせ窓口に、ご本人確認書類の写しと返信用封筒を同封の上、書面のご郵送にてご連絡ください。ご本人からのご請求であることを確認の上、個人情報保護法の定めに従い、速やかにご対応いたします。

お問い合わせ窓口

当社における個人情報の取扱いに関するご質問や苦情に関しては、下記の窓口にご連絡ください。
【お問い合わせ窓口】
〒460-0008　愛知県名古屋市中区栄５丁目２６番３９号 GS栄ビル３F 株式会社TARVO 個人情報管理責任者：小林　和弘 メールアドレス：contact@tarvo.co.jp

個人情報取扱事業者の名称等

株式会社TARVO 〒460-0008　愛知県名古屋市中区栄５丁目２６番３９号 GS栄ビル３F 代表取締役　小林　和弘

本個人情報保護方針の変更手続

当社は、ご本人に通知することなく、本個人情報保護方針を変更することができるものとし、当社が別途定める場合を除いて、変更後の本個人情報保護方針は、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。ただし、法令上ご本人の同意が必要となるような変更を行う場合、変更後の本個人情報保護方針は、変更に同意したご本人にのみ適用されるものとします。